Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, "la Política") es expedida por Javier Fernando Rubiano Espinosa (en adelante, "el Responsable"), persona natural con domicilio en la Carrera 13A No. 28-21, apartamento 3203, Bogotá D.C., Colombia, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que regulan el régimen general de protección de datos personales en Colombia.

1. Identificación del Responsable

• Responsable del tratamiento: Javier Fernando Rubiano Espinosa
• Domicilio: Carrera 13A No. 28-21, apartamento 3203, Bogotá D.C., Colombia
• Sitio web: javierrubiano.com
• Correo electrónico para asuntos de protección de datos: info@javierrubiano.com

2. Definiciones

Para efectos de la presente Política, se adoptan las definiciones contenidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, entre ellas:

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para el tratamiento de sus datos.
• Encargado del tratamiento: persona que realiza el tratamiento por cuenta del Responsable.

3. Datos que se recolectan

El Responsable recolecta los siguientes datos personales del Titular en el marco de la compra del Libro y la operación del Sitio:

• Datos de identificación: nombres y apellidos, tipo y número de documento de identidad.
• Datos de contacto: dirección de correspondencia, ciudad, departamento, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos transaccionales: historial de compras, montos, fechas y medio de pago utilizado (sin almacenamiento de datos financieros sensibles como números de tarjeta).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recolectados mediante cookies y herramientas analíticas.

El Responsable no recolecta datos sensibles (origen racial, convicciones religiosas, salud, orientación sexual, datos biométricos, entre otros) para la operación comercial del Sitio, salvo que el Titular los suministre voluntariamente en el marco de servicios profesionales o académicos diferentes y bajo autorización específica.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Gestionar el proceso de compra, pago, despacho y entrega del Libro.
2. Emitir comprobantes de venta y cumplir obligaciones contables y tributarias.
3. Atender solicitudes, consultas, reclamos, devoluciones y reembolsos.
4. Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el pedido (confirmaciones, estado de envío, soporte).
5. Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas publicaciones, eventos académicos o servicios, únicamente cuando el Titular haya autorizado expresamente este uso.
6. Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del Sitio mediante análisis estadístico.
7. Cumplir requerimientos legales, regulatorios o de autoridad competente.

5. Autorización del Titular

Al diligenciar el formulario de compra o registro y marcar la casilla correspondiente, el Titular otorga su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos. La autorización podrá constar también por medios electrónicos, escritos o verbales, conforme al artículo 7 del Decreto 1377 de 2013.

6. Derechos del Titular

Como Titular de sus datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Procedimiento para ejercer los derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el Titular o su representante deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico de contacto o a la dirección física del Responsable, indicando:

• Nombres completos, número de documento y datos de contacto del Titular.
• Descripción clara de la solicitud (consulta, actualización, rectificación, supresión, revocatoria, etc.).
• Documentos que soporten la solicitud, cuando corresponda.

Tiempos de respuesta:

• Consultas: serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde la recepción. Cuando no sea posible responder en ese término, se informará al Titular indicando los motivos y la nueva fecha de respuesta, que no superará los cinco (5) días hábiles siguientes.
• Reclamos: serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción del reclamo, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles adicionales con previa comunicación al Titular.

8. Seguridad de la información

El Responsable adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso fraudulento. Entre ellas, el uso de conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la información, almacenamiento en plataformas con estándares de seguridad reconocidos y procesamiento de pagos a través de pasarelas certificadas.

No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable. El Titular acepta este riesgo inherente al uso de canales digitales.

9. Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser transmitidos a terceros encargados que apoyan la operación del Sitio y el cumplimiento de las finalidades descritas, tales como:

• Operadores logísticos de mensajería y entrega.
• Pasarelas de pago y entidades financieras.
• Proveedores de servicios de hosting, correo electrónico y herramientas de analítica.
• Asesores contables, tributarios o legales del Responsable.

Cuando alguno de estos terceros se encuentre fuera del territorio colombiano, el Responsable adoptará las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento se realice bajo estándares equivalentes a los previstos en la ley colombiana.

10. Vigencia de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y las obligaciones legales aplicables (tributarias, contables y comerciales). Cumplido este término, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

11. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar preferencias del usuario. El Titular puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, entendiendo que algunas funcionalidades del Sitio podrían verse afectadas.

12. Modificaciones a la Política

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio. Cuando los cambios sean sustanciales, se informará al Titular por los medios de contacto registrados.

Contacto del Responsable

Javier Fernando Rubiano Espinosa
Bogotá D.C., Colombia
Correo: info@javierrubiano.com
Sitio web: javierrubiano.com